Nepoznati muškarac telefonski maltretira uposlene u Hitnoj: “Zbog njega ugrožena pomoć drugima”

Dom zdravlja Kreševo: Zbog uznemiravanja jednog sugrađanina ugrožena hitna medicinska pomoć

 

Dom zdravlja Kreševo uputio je uznemirujuće saopćenje javnosti, upozoravajući da je hitna medicinska pomoć danonoćno izložena ozbiljnim smetnjama u radu zbog ponašanja jednog sugrađanina koji neprekidno zauzima telefonsku liniju.

„Sa velikim žaljenjem i nelagodom obavještavamo sugrađane da smo ponovno izloženi ometanju rada. Imenovani kontinuirano zauzima telefonsku liniju, čime se direktno onemogućava pružanje hitne pomoći i time ugrožavaju ljudski životi“, navodi se u saopćenju Doma zdravlja.

Kako ističu iz ove ustanove, riječ je o osobi koja je i ranije bila poznata po sličnom ponašanju. Pored zloupotrebe linije, osoblje Doma zdravlja redovno je izloženo verbalnim napadima, uvredama i prijetnjama – kako njima lično, tako i članovima njihovih porodica.

„O svemu su obaviještena nadležna tijela, uključujući policiju, koja je upoznata s ozbiljnošću situacije“, navodi se dalje u saopćenju.

Dom zdravlja apelira na pacijente da budu uporni prilikom pokušaja da stupe u kontakt s medicinskim osobljem, te savjetuju da, ukoliko ne mogu uspostaviti vezu s dežurnim timom, odmah pozovu policiju.

„Za sada, nažalost, nemamo drugo rješenje da se ovakvom neodgovornom i opasnom ponašanju stane u kraj“, zaključuju iz Doma zdravlja Kreševo.

Ovaj slučaj ponovno otvara pitanje sigurnosti i radnih uslova zdravstvenih radnika, te hitne potrebe za institucionalnom zaštitom ustanova od pojedinaca koji svojim postupcima ugrožavaju zdravlje i živote građana.