Tri kategorije poslova koje umjetna inteligencija neće baš lako zamijeniti

sa
Od početka industrijske revolucije postojale su prijetnje da će nove mašine uzurpirati ljudske poslove. Uglavnom su ljudi prevladali. Sada, kažu neki stručnjaci, sa sveprisutnošću umjetne inteligencije, prijetnja se ostvaruje: roboti zaista dolaze na neke poslove.

Izvještaj Goldman Sachsa iz marta 2023. procjenjuje da bi umjetna inteligencija (AI) sposobna za generiranje sadržaja mogla obaviti četvrtinu cjelokupnog posla koji trenutno obavljaju ljudi. U cijeloj Evropskoj uniji i SAD-u, dalje se navodi u izvještaju, 300 miliona radnih mjesta moglo bi biti izgubljeno zbog automatizacije.

Srećom, još postoje stvari za koje AI nije sposobna, a to su poslovi koji uključuju izrazito ljudske kvalitete, poput emocionalne inteligencije i razmišljanja izvan okvira, piše BBC.

 

 

 

Martin Ford, autor knjige "Rule of the Robots: How artificial intelligence will transform everything" (Pravilo robota: Kako će umjetna inteligencija sve transformirati), smatra da generalno postoje tri kategorije takvih poslova.

Prva bi bili poslovi koji su istinski kreativni: ne radite šablonski ili samo preuređujete stvari, već istinski smišljate nove ideje i gradite nešto novo - kazao je Ford.

To ne znači nužno da su svi poslovi koji se smatraju kreativnim sigurni. Stvari kao što su grafički dizajn i uloge u vezi s vizualnom umjetnošću mogu biti među prvima koje će "otići" - osnovni algoritmi mogu usmjeriti bota da analizira milione slika, omogućavajući AI da trenutno ovlada estetikom. Ali postoji određena sigurnost u drugim vrstama kreativnosti, dodaje Ford.

- U nauci, medicini i pravu... ljudi čiji je posao osmišljavanje nove pravne strategije ili poslovne strategije. Mislim da će tamo i dalje biti mjesta za ljudska bića - dodao je.

Druga izolirana kategorija, nastavlja on, su poslovi koji zahtijevaju sofisticirane međuljudske odnose. On ukazuje na medicinske sestre, poslovne konsultante i istraživačke novinare. To su poslovi, kaže on, gdje je potrebno veoma duboko razumijevanje ljudi.

- Mislim da će proći mnogo vremena prije nego što AI bude imala sposobnost interakcije na načine koji zaista grade odnose - kazao je Ford.

Treća sigurna zona, kaže Ford, poslovi su koji zaista zahtijevaju mnogo mobilnosti i spretnosti, i sposobnosti rješavanja problema u nepredvidivim okruženjima. Pod takve spadaju mnogi trgovački poslovi, električari, vodoinstalateri, zavarivači i slično.

- Ovo su poslovi u kojima se stalno suočavate s novom situacijom. Njih je vjerovatno najteže automatizirati. Da biste automatizirali ovakve poslove, trebao bi vam robot naučne fantastike. Trebao bi ti C-3PO iz Ratova zvijezda - istakao je Ford.

Iako će ljudi vjerovatno ostati na poslovima koji spadaju u te kategorije, to ne znači da su te profesije potpuno izolovane od uspona AI.

Zapravo, kaže Joanne Song McLaughlin, vanredni profesor ekonomije rada na Univerzitetu Buffalo u SAD-u, većina poslova, bez obzira na industriju, ima aspekte koji će vjerovatno biti automatizirani tehnologijom.

Foto:Ilustracija

 U mnogim slučajevima ne postoji neposredna prijetnja poslovima, ali zadaci će se promijeniti - dodala je ona.

Kazala je da će "ljudski poslovi" postati više fokusirani na međuljudske vještine.

- Lako je zamisliti da će, naprimjer, AI otkriti rak mnogo bolje nego što bi to ljudi mogli. U budućnosti, pretpostavljam da će doktori koristiti tu novu tehnologiju. Ali ne mislim da će cijela uloga doktora biti zamijenjena. Iako robot naizgled može bolje pronaći rak, većina ljudi će i dalje htjeti da im doktor – stvarna osoba – bude taj koji će im reći o tome - rekla je Song McLaughlin.

Kao primjer navodi i blagajnike u bankama, koji su nekada morali biti vrlo precizni brojači novca. Sada je taj zadatak automatiziran, ali i dalje ima mjesta za blagajnika.

- Zadatak brojanja novca je zastario zbog mašine. Ali sada su blagajnici više fokusirani na povezivanje s kupcima i uvođenje novih proizvoda. Socijalna vještina je postala važnija - zaključila je.