Svaki praznik u Bosni i Hercegovini dolazi sa istim scenama: kilometarske kolone, nervoza, izgubljeni sati na granicama. Posebno u Krajini, gdje su prelazi prema Hrvatska među najopterećenijima, čekanja postaju pravilo, a ne izuzetak.
Problem nije nov – ali je način na koji ga tretiramo ostao isti. Privremene mjere, ad hoc rješenja i nedostatak sistemskog pristupa.
Zašto dolazi do kolapsa?
Tri su ključna razloga:
1. Sezonski talasi dolazaka
Dijaspora dolazi u isto vrijeme – praznici, ljeto, vjerski blagdani. Sistem nije dizajniran za pikove.
2. Nedostatak digitalizacije
Granične kontrole se i dalje oslanjaju na spor proces provjere. U eri digitalnih sistema, to je ozbiljan hendikep.
3. Infrastrukturna ograničenja
Mnogi prelazi nemaju dovoljan broj traka niti fleksibilno upravljanje protokom.
Šta možemo uraditi – odmah?
Rješenja postoje i nisu komplikovana:
1. Dinamičko upravljanje trakama – više ulaznih/izlaznih traka u zavisnosti od gužve
2. Brze trake za državljane BiH
3. Online informisanje u realnom vremenu (aplikacije, mape čekanja)
4. Sezonsko pojačanje kadra
Dugoročno: digitalna granica
Ako želimo ozbiljnu promjenu, moramo razmišljati kao Evropska unija:
1. digitalni identitet
2. automatsko očitavanje dokumenata
3. integrisani sistemi kontrole
I za kraj, kolone i duga čekanja nisu “sudbina”. One su rezultat odluka – ili njihovog izostanka.
Ako možemo digitalizirati bankarstvo i trgovinu, možemo i granice. Pitanje nije da li postoji rješenje – nego da li postoji volja.
